Kundenfeedback

Super machine! Je connaissais la marque car une bonne expérience avec une indesit. Et là en plus en reconditionnement c’est top

Machine en très bon état et livraison à l'heure prévue. Conforme à la description à un détail près : la classe de consommation énergétique indiquée était A et c'est en fait une classe F qu'on a reçu !

Produit conforme à ce que nous attendions. Cependant, un point négatif concernant la livraison : livraison devant la porte et pas de reprise de l'ancien appareil. Il a fallu faire appel à des bonnes volontés (nous avons 75 ans). Juste une réserve concernant l'appareil : je trouve dommage que le temps restant ne soit pas affiché. On ne sait pas où en est le cycle. Mon appareil étant au sous sol, je dois descendre pour savoir si c'est terminé. Sinon, ce lave-linge fonctionne très bien!

Dans l'ensemble, nous sommes ravis de cette machine 2 en 1, pratique, prenant moins de place que deux appareils, permettant d'enchaîner lavage et séchage, et connectée ! Commande d'une grande simplicité. Livraison quelque peu fastidieuse avec un changement de date imposé par le prestataire, s'étant finalement rallié à nos disponibilités. Gros bémol pour lequel nous n'avons pas trouvé de solution : les peluches restant après certaines lessives, s'accrochant aux suivantes.

Satisfaite du réfrigérateur. Attention cependant à la classe énergétique, avec la réforme le classement est désormais différent et celle indiquée sur le site correspond à "l'ancienne" classe énergétique.

La qualité du produit est bien identique à ce qui a été indiqué c’est à dire : comme neuf. Le réfrigérateur était en parfait état néanmoins, la livraison est arrivé plus d’une semaine après sa date d’arrivée maximale initialement prévue. Puis le jour finalement venu, il devait être livré entre 8h et 12h mais les livreurs sont venus à 14h… Gâcher une journée entière pour ca car ça n’arrive pas c’est pas possible sachant que l’arrivée a déjà une semaine de retard c’est vraiment pas bpossible… Mais le produit correspondait vraiment à la description.

JE SUIS TRES CONTENTE DE MON LAVE LINGE VEDETTE. LA LIVRAISON A ETE EFFECTUEE TRES RAPIDEMENT ET A L'HEURE SOUHAITEE ET JE VOUDRAIS EN PROFITER POUR REMERCIER LE TRANSPORTEUR. TRES BON PRODUIT QUE JE RECOMMANDE.J'APPRECIE BEAUCOUP LE PROGRAME 25 MM POUR LE LINGE TRES PEU SALE. MERCI A BACK MARKET DE PROPOSER TOUS CES PRODUITS.

C'est un produit neuf (je n'en demandais pas tant). Très bon produit , pour le moment. Livrason OK (maius livreur pas cool...) mais pas prévenue de la livraison

Déconseille fortement ce vendeur. La machine n'a tenu qu'un peu plus de 6 mois et le vendeur ne répond pas quand on le contacte à propos du problème...

J'ai commandé sur Backmarket un modèle Vedette VT603B. Le vendeur HomeExpress me contacte par SMS pour m'informer que l'article a été abimé et propose de me le remplacer par un modèle Vedette LTV63AM qui correspond aux caractéristiques du modèle initial, je lui donne mon accord. Finalement je reçois un autre modèle le VLT63AM qui lui en revanche est un ancien modèle. J'ai signalé ça à HomeExpress et même pas un retour de leur part. Franchement ce n'est pas sérieux, c'est même inquiétant de se foutre du client comme ça, je ne commanderai plus jamais de gros électro ménager sur backmarket. Je n'ai plus confiance dans leur revendeur.